נושא זה חורג מהנושאים האחרים מכיוון שהוא אינו עוסק בנושאים טכנים אלה
רק בהבדל בין המושגים אפקטיביות,יעילות ונצילות.
הסיבה לכך קשורה לקשר ההדוק שלהם ל KPI-ים של הארגונים.
כמה פעמים שמעתם איזה מאיזה יועץ חיצוני (בד"כ שלמד תעו"נ) שמשהו בוצע באופן יעיל אך לא אפקטיבי? היום אנו נסביר את ההבדלים.
אפקטיביות: "מידת התרומה של פעולה למטרות הארגון".
לדוגמה: התקבלה הזמנה לבניית מודל מכירות בחברה X הפרוייקט תוקצב
ב 30,000$ ו 3.5 חודשים.
העבודה בוצעה ב 4 חודשים בעלות של 20,000$ אך אף אחד לא
משתמש במודל.
בניית המודל לא היתה אפקטיבית למרות שבוצעה בעלות נמוכה
מהמסגרת התקציבית שנקבעה. הסיבה לכך היא שהמערכת לא מסייעת
לארגון.
יעילות: רמת ביצוע הפעולה, יחסית לסטנדרט או לרמה שתוכנן לבצעה.
מקובל לציין רמת פעילות זהה לסטנדרט כ 100% יעילות.
בדוגמה הקודמת יעילות התקציבית היתה 133% (נחסך 10K$ מ 30K$).
נצילות: אחוז הזמן שמשאב עוסק במטלה, מתוך סך כל הזמן שהוקצב לו לבצעה.
נחזור לדומה הקודמת, נניח שהמטלה מחייבת שימוש במפתח ETL. ע"פ התכנון
משך ביצוע המטלה אמור להיות 84 שעות והמפתח לא עבד 8.4 שעות בגלל
בעיות תקשות לבסיס הנתונים אזי הנצילות שלו היתה 90%= 84/( 84-8.4 ).
נצילות מקסימלית היא 100% (בניגוד ליעילות).
דוגמה למדד אמיתי המודד נצילות הוא: שעות עבודה מנוצלות לשעת עבודה
מדווחות (כמה זמן העובד עובד על המכונה מול פרק הזמן עליו הוא מקבל משכורת).
++ אם אתם מעוניינים שאני אכתוב על עוד נושאים "לא טכניים" תכתבו את זה בתגובות.
